ペットシッターという仕事に興味を持ったあなたへ
はじめまして。日本の片田舎で約8年ほどペットシッターをしておりました にこやま と申します。よろしくお願いいたします。
本日は当サイトにお越しいただき、ありがとうございます。
当サイトは、ペットシッターという仕事に興味を持っていただき、ゆくゆくはペットシッターとなってくれる方が増えてくれればいいな、という思いで立ち上げました。
というお悩みをお持ちの方のために、ペットシッターになるための役に立つ話や、シッターならではの体験談などをまとめています。
どうぞよろしくお願いいたします。
ペットシッターの基本情報
ペットシッターって、どんな仕事をする？
シッターには『世話をする人』『付き添い人』という意味があり、ペットシッターとは、その名のとおり、ペットのお世話をしたり、付き添ったりする人のことをいいます。
おもに依頼されたペットのお世話を行いますが、まれに留守宅の所用を頼まれることも。
基本的にわたしは【普段、保護者さんがしていることと同じことをする】ようにしていますが、【保護者さんの許可（または希望）があれば、（ペットの健康に問題がないかぎり）依頼されたことをする】こともあります。
保護者さんの依頼なら何でも引き受けるわけではなく、たとえば炎天下時間での散歩など、ペットの利益にならないと思えばお断りする場合もあります。
啓蒙活動も大切なお仕事
ペットを飼っているからといって、保護者さんがそのペットの生態や飼育環境に関して正しい知識を持っているとは限りません。
とくにネコの場合、『子ネコを拾って、何の知識もないまま家族に迎え入れた』というご家庭も少なくありません。
そういった保護者さんのおうちを訪問すると、トイレの近くにご飯やお水が用意してあったり、多頭飼育なのにトイレがひとつしかなかったり、という場面に遭遇することもあります。
飼われているペットにとって良い環境になるために、（保護者さんの気分を害さないよう気をつけつつ※超重要）正しい知識を保護者さんにお伝えし、環境改善をしてもらうこともペットシッターの大切なお仕事です。
実際の飼育環境を見ることが出来るというのは、ペットシッターならではの特権ですね。
どんなペットのお世話をするの？
会社に就職する場合、その会社が対象としているペット全般を引き受けることになりますが、個人でペットシッター業を開業する場合、どんなペットを引き受けるかは自由に決めて構いません。
対象動物をとくに定めていないわたしの場合、イヌ・ネコのお世話が90％、それ以外の動物（イグアナ、熱帯魚、うずら、ハムスター、にわとり、カブト虫など）が10％という感じですが、
という場合には、事業計画を考える段階で対象動物を【自分が責任をもってお世話できる動物に限定】しておいて、実際に開業したときに、その旨をホームページや名刺などに記載しておけば問題ありません。
動物病院でもイヌ・ネコ専門、ウサギ専門、ってとこ、あるもんね
動物病院やペットホテルとどう違う？
一番大きな違いは、ペット自身の居場所が変わらないことです。
「ちょっと出張だから、1日だけホテルで過ごしてね」と誠心誠意伝えたとしても、残念ながらそれを理解できる子はごく一部。
繊細な子（とくにネコ）では、たった１日住環境が変わるだけで体調を崩し、それから１週間ほど体調不良が続く、ということも珍しいことではありません。
お水を飲むのも、おしっこも1日ガマンしちゃったの……
ええ！ ぼくは楽しかったけどなぁ
なかにはペットのことを考え抜いた『動物好きが作った最高のペットホテル』もありますからね。ペットにとって良い方を選ぶことが出来たら良いですね。
とはいえ、ペットシッターも『自分のテリトリー内に知らない人が来る』というストレスは与えてしまいます。
直近に打ち合わせを兼ねた顔合わせをしておくことで、それを多少なりとも解消できるよう、尽力しておきたいところです。
ペットシッターの需要と市場
2024年の全国犬猫飼育実態調査（日本）によりますと、飼育されているイヌの頭数は約679万頭、ネコの飼育頭数は約915万頭。
2024年に生まれたヒトの子どもの数は72万988人（外国人を含む）。比べてみると、かなり多い数字であることが分かります。
つぎに、独立行政法人中小企業基盤整備機構が運営するJ-net21が行った【今後、ペットシッターを利用してみたいか】というアンケートの結果（下記データ参考※）を見てみると、「ぜひ利用したい」「どちらかと言えば利用したい」を合わせた割合は4.6%。
これを単純計算でかけ合わせてみると、
「今後、（どちらかといえば）ペットシッターを利用したい」と思ってくれている、ということ。
ペットシッターとしては、うれしく、ありがたい話ですね^^
もちろん、あくまで『飼育頭数』であって『世帯数』ではありませんから、保護者さんがダブっている可能性もあります。『利用したいと思っているご家庭の数』となると、これより幾分減るでしょうが、それでも決して少ない市場ではないと体感しています。
※参考：https://j-net21.smrj.go.jp/startup/research/service/cons-pet2.html
ペットシッターの仕事内容とは？
依頼されるおもな仕事（散歩・食事・トイレ掃除など）
ペットシッターの仕事は、ペットの種類、年齢、健康状態によってさまざま、というのが実情ですが、いずれの現場でも【ペットの食事管理・トイレなどの清掃】がメインになります。
わかりやすくいうと、『一品指定のレストラン』のようなもの。
まずは下記の❶❷❸のような【どんなペットでも必要となる基本的なケア（メインの一品）】を行い、残った時間のなかで保護者さんからのご依頼があるもの（サイドメニュー）を行います。
サイドメニューのなかには、ペットのお世話に直接関係のないような頼まれごとも含まれます。これらに関しては引き受けるか引き受けないかはシッターによると思いますが、わたしは出来る範囲のことは対応しています。
- 食事の手配
- 水の交換
- トイレや居住空間の清掃 ＋
- おもちゃで遊ぶ
- 散歩に連れていく
- 療養服を着替えさせる
- 植木のみずやりをする など
「もしも留守であることが知られて、ドロボウが入ったりしたらペットに危険が及ぶかも」と考えて、留守宅であることがバレない範囲の家のことはお引き受けするようにしています。
ペットシッターの1日の流れ
ペットシッターの1日は、日によってさまざま。
上記のように、イベントごとのない平日など、ご依頼が日に1、2回という日であれば、ゆとりをもって行動できます。
しかし、お盆やお正月、ゴールデンウイークなどの期間は、朝の5時に家を出て帰宅が24～25時、という状態になることもしばしば。
仕事が増えれば当然収入も増えますが、無理して体調を崩してしまうと、当方都合によるキャンセルというプロとしてしてはいけない失態にもつながりかねません。
体力だけではなく、メンタルについても自分のキャパシティをしっかり把握しておくことが大切です。
保護者さんとの信頼関係の築き方
ペットシッターのお仕事をしていると「動物が相手なら楽でしょ」と言われることが多々あります。
たしかに実際のお世話は、留守のおうちでペットに対してのみ行いますので、人に対する気遣いをする必要はまったくありません。
しかし、その状態に至るまでには、保護者さんに「この人なら自分の留守宅にあげてもいいし、大事な家族の世話も任せられる」と思っていただくという難問をクリアする必要があります。
ペットシッターは、けっして【ペットとだけ関われば済む仕事】ではありません。
では、保護者さんからの信頼を得るためにはどうしたらいいか。
それを知るには『自分なら、どういう人を信頼できるか』を考えてみてください。
ちなみに、わたしが思うペットシッターとして信頼できる人とは、
ぱっと思いつくままに書いてみました。
そしたら、あとは、これらの【自分が信頼できる人の条件】をクリアするように行動するだけ。
信頼関係は一度や二度の関わりで築けるものではありません。毎回毎回、誠心誠意お世話にあたることで、ちょっとずつ積み重ねていくことが大切です。
生活圏がおなじだと、たまに保護者さんとスーパーなどで遭遇することがあります。いつどこで見られていても良いように、普段の行動にも気をつけておかないと（わたしのように）のちのち恥ずかしい思いをすることになるかもですよ……
ペットシッターになるために必要なスキル
動物に関する知識（しつけ・健康管理・行動心理など）
知識はあるに越したことはありませんが、ペットシッターは獣医師ではありません。ですので、動物の病気や治療に関しての最新知識までを網羅しておく必要はないというのが私的見解です。
では、ペットシッターとしてはどの程度の知識を持っておくべきかというと、「この状態は普通ではないから、動物病院に連れて行った方がいい」と判断できる程度の知識は必須だと思っています。
ポチップ
／↑【イヌ・ネコ 家庭動物の医学大百科 改訂版】はつねに車に積んでいます。＼
また、イヌのしつけに関しても、わたし自身は専門的なことは行いません。もし、しつけを希望する方がいたら、知人の訓練士（ドッグトレーナー）を紹介することにしています。
散歩の練習などは、へんなクセがつくとかえって訓練が難しくなることも考えられます。餅は餅屋。しつけを考えている方には、その道のプロを紹介するようにしています。
お散歩のひっぱらない練習と、ひろい食いをやめる練習をしました
動物の行動心理や表現手段などに関する知識はあればあるだけ役に立ちます。
さまざまな本を読んだり、動物の生態に関する映像を観たり、動物を育てているヒトに話を聞いたりして、つねに知識を得る努力が必要になります。
残念ながら、わたしは動物の声を聞くことが出来ません。
でも、行動心理や感情表現の動きなどの知識があれば、目線やひげの動き、普段のしぐさ、歩き方、しっぽの状態などから「これがしてほしいのかな」と気づいてあげることができる可能性は格段に高くなります。
病気・ケガなどの緊急時の対応力
- 到着したら、ペットがぐったりしていた
- 遊んでいる途中、石を踏んで肉球をケガした
- お散歩中に走ってきたイヌに噛まれた
- 付けていたリードが切れて脱走した
- シッター期間内に巨大地震が発生した など
あらゆる事故の可能性を想定していても、予想外のことが起こることはあり得ます。
このような緊急時、落ち着いて行動するためにも、どのような対応をとるかは事前の打ち合わせでしっかり話し合っておくことが大切です。
もちろん、口頭約束をしておくだけではのちに問題になりかねません。1回だけ・1日だけのお世話だとしても契約書は必ず作成するようにしましょう。
コミュニケーション能力
どれだけイヌやネコに好かれていようが、その飼い主である保護者さんの信用を得られなければお仕事をいただくことは出来ません。
人と関わるのが苦手だからペットシッターがしたいのに……やっぱり、人とのコミュニケーションは必要なのかぁ……
とはいえ、保護者さんと関わる時間は、だいたいのケースにおいて『事前の打ち合わせ』と『鍵の受け渡し時』くらいなもの。
普通の会社のように朝から晩まで隣の机ですごさなくてはならない、なんてこともありませんし、よほど仲良くならないかぎり、飲み会に誘われることもありません。
普通の会社に勤めるのと比べれば、圧倒的に人とのかかわりは少ないお仕事です。
あと、ペットシッターをしていて思うのは、
- 人に対してはばっちりコミュニケーションを取ってくれるけれど、ペットはあまり懐いていない
- 人に対するコミュニケーションは苦手そうだけど、ペットはすごく懐いている
という場合、❷を選ぶ保護者さんの割合が確実に高い、ということ。
人に対するコミュニケーションの取り方が下手だったとしても、ペットにさえ気に入ってもらうことが出来れば「うちの子がこんなに懐いているからいい人にちがいない」という具合に、信用を得ることも可能なのです。
大丈夫。自分では気づいていないかもしれませんが、動物好きは動物がいる場所では自然と笑顔になっています。
あとは出来るだけハキハキしゃべるようにさえしていればOK！
要するに、対人関係におけるコミュニケーション能力が低いからといって諦める必要は全然ない、ということです。
スケジュール管理能力
ひとりでの開業を考えているのであれば、スケジュール管理能力は必須です。
新規の仕事を引き受ける際には、
たんなる時間的な調整を行うだけではなく、
自分自身のキャパシティを超えないよう、スケジュールを管理していくことも大切です。
時間的に可能だったとしても、肉体的・精神的に無理そうだなと思う仕事は引き受けない。
これはペットシッターを長く続ける秘訣でもあります。
まとめ：ペットシッターを目指すあなたへ
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
ペットシッターというお仕事に少しでも興味をお持ちいただけたのならうれしいのですが、大変なこともたくさん書いてしまいましたので、ちょっと怖気づかせてしまったかもしれません。
もちろん、大変なことはたくさんありますし、しんどいことも多いです。
それでも自分の訪問を喜んでくれるペットがいて、自分の行動でペットを楽しませたり、癒したりすることが出来る。
保護者さんが見落としていることに気づいてあげられたり、自分のひと言でペットの飼育環境を大きく改善出来ることもある。
保護者さんが動物のことを気にせず、仕事や旅行をすることでリフレッシュでき、またペットに優しく接してくれるようになる。
やりがいがあって、もちろん、しっかり稼ぐこともできる。
とても有意義な仕事だと自負しています。
これをお読みいただきましたあなたにも、ぜひ、ペットシッターを目指していただければうれしく思います☻
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