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報告

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コラム

ペットシッターは何をしてくれる?訪問から報告までの流れを飼い主さん向けに解説

ペットシッターを初めて利用する飼い主さん向けに、訪問から報告までの流れを解説します。到着後の確認、お世話内容、写真やLINEでの報告、鍵の返却、帰る前の確認など、依頼前に知っておきたいポイントをまとめました。
トラブル対応

ペットシッターの対応時間外の連絡はどうする?無理なく続けるための線引き

ペットシッターの対応時間外の連絡について、営業時間の決め方、LINEや電話対応の線引き、緊急連絡との分け方を解説。無理なく仕事を続けるために、開業前に整えておきたい連絡ルールを紹介します。
集客・事業拡大

ペットシッターの見積もりはどう出す?伝え漏れを防ぐ整理のしかた

ペットシッターの見積もりはどう出す?問い合わせ段階の目安と、打ち合わせ後の正式に近い見積もりの違いを整理しながら、費用・移動費・駐車場代などの伝え漏れを防ぐ考え方をやさしく解説します。
集客・事業拡大

ペットシッターが写真を活用するときの注意点|SNS・報告用で気をつけたいこと

ペットシッターが写真を活用するときは、かわいく撮ることよりも、相手への配慮や情報管理が大切です。報告用の写真とSNS・ブログ掲載用の写真の違い、許可の取り方、写り込みや個人情報への注意点を、開業前後の方にもわかりやすく整理します。
トラブル対応

自宅や物を汚してしまったときどうする?ペットシッターの破損・汚損時の初動対応を整理

ペットシッターが訪問先で自宅や物を汚してしまったとき、どう対応すればよいのでしょうか。自分が汚損・破損した場合と、ペットが原因の場合に分けて、初動対応、連絡の仕方、記録の残し方、再発防止の考え方を整理しました。
トラブル対応

鍵が開かない・入れないときどうする?ペットシッターの訪問トラブル時に確認したい手順

ペットシッターの訪問時に鍵が開かない・家に入れないときは、慌てて動くほどトラブルが大きくなりやすいものです。この記事では、まず確認したい手順や保護者さんへの連絡、鍵業者を呼ぶ判断、事前の打ち合わせで防げる対策まで整理して解説します。
トラブル対応

報告後に「聞いていない」と言われたら?ペットシッターが行き違いを防ぐための記録の残し方

ペットシッターの報告後に『聞いていない』と言われたとき、どう防げばよいのでしょうか。口頭だけに頼らず、記録を残して行き違いを防ぐ考え方を、契約書・メッセージ・紙の管理も含めてわかりやすく解説します。
コラム

梅雨の時期に気をつけたい犬猫の不調とは?食欲・皮膚・お腹の変化を見逃さない

梅雨の時期は、犬や猫の食欲低下、皮膚トラブル、お腹の不調が起こりやすくなります。ペットシッターが訪問時に気づきたい変化や、保護者さんに伝えたい観察ポイントをやさしく整理しました。
お世話のポイント

ペットシッター報告はどこまで書く?保護者さんが安心しやすい伝え方のコツ

ペットシッター報告はどこまで書けばよいのでしょうか。この記事では、LINE・メール・電話の使い分け、安心されやすい報告文の書き方、頻度の考え方、事前に決めておきたいポイントをわかりやすくまとめます。
集客・事業拡大

ペットシッターの口コミ・リピーターを増やす方法|依頼が途切れない人の共通点

ペットシッターの口コミやリピーターを増やす方法を、実体験ベースで解説。初回対応・フォロー・NG行動まで、信頼される人が実践しているポイントを具体的に紹介します。
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