トラブル対応 ペットシッターの対応時間外の連絡はどうする？無理なく続けるための線引き
ペットシッターの対応時間外の連絡について、営業時間の決め方、LINEや電話対応の線引き、緊急連絡との分け方を解説。無理なく仕事を続けるために、開業前に整えておきたい連絡ルールを紹介します。
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集客・事業拡大 契約書は必要？ペットシッターが事前に決めておきたい項目を整理
ペットシッターに契約書は必要なのかを解説。契約書がないと困りやすい場面、事前に決めておきたい項目、カルテとの違いを、開業前・開業直後の方向けに整理します。
集客・事業拡大 休日料金・繁忙期料金はどう決める？納得してもらいやすい伝え方の工夫
ペットシッターの休日料金・繁忙期料金はどう決める？平日と休日で料金を変える考え方、繁忙期料金を設定する理由、保護者さんに納得してもらいやすい伝え方を解説します。
トラブル対応 依頼を断るときはどう伝える？無理をしないための断り方の考え方
ペットシッターが依頼を断るとき、どう伝えれば角が立ちにくいのでしょうか。本記事では、断る判断基準、口頭やメールで使いやすい文例、文句を言われたときの落ち着いた対応、気持ちを引きずらない考え方までやさしく整理します。
トラブル対応 訪問先の防犯面で不安を感じたら？ペットシッターが無理をしないための判断基準
訪問型で働くペットシッターにとって、防犯面の不安は見過ごせない問題です。留守のはずの家に人がいた、訪問先で違和感を覚えたなどの場面で、どう判断し、どう自分を守るか。無理をしないための考え方と事前にできる備えを整理します。
トラブル対応 報告後に「聞いていない」と言われたら？ペットシッターが行き違いを防ぐための記録の残し方
ペットシッターの報告後に『聞いていない』と言われたとき、どう防げばよいのでしょうか。口頭だけに頼らず、記録を残して行き違いを防ぐ考え方を、契約書・メッセージ・紙の管理も含めてわかりやすく解説します。
集客・事業拡大 単価を上げたいときに見直したいこと｜値上げの前に整えたいサービス内容
ペットシッターの単価を上げたいと感じたときに見直したいポイントをまとめました。基本料金の改定や移動費の見直し、保護者さんへの伝え方、ホームページ修正の注意点まで、無理なく続けるための考え方を解説します。
トラブル対応 依頼内容が当日に変わったときどうする？引き受ける範囲と断り方の考え方
ペットシッターの依頼内容が当日に変わっていたら、どこまで対応するべきなのでしょうか。動物の数が違う、聞いていた内容と状況が異なるなど、現場で迷いやすい場面での考え方や、無理をしないための断り方をわかりやすくまとめました。
お世話のポイント 給餌量のミスを防ぐには？フード管理で気をつけたい伝達と確認方法
ペットシッターの給餌量ミスを防ぐには、事前の確認と記録の工夫が大切です。フード管理で気をつけたい伝達方法や、多頭飼い・療養中の子で注意したいポイントをわかりやすくまとめました。
お世話のポイント 多頭飼いのお世話で気をつけたいこと｜1匹だけのときと違う確認ポイント
多頭飼いのお世話では、ごはんや散歩、トイレなどを1頭ずつ確認することが大切です。ペットシッターが多頭飼いで気をつけたいポイントや、1匹だけのときとの違い、事前打ち合わせで確認したいことをわかりやすくまとめました。