ペットシッターの集客方法として、SNSを使うべきかどうか悩んでいませんか。
XやInstagramなどのSNSは無料で始めやすく、短い文章や写真でも発信できるため、ブログより気軽に取り組みやすい面があります。
一方で、使い方によっては時間を取られすぎたり、感情的な発信によって印象を損ねてしまったりすることもあります。このようなマイナス面も気になるところです。
また、SNSは世界中の誰にでも見てもらえる可能性はありますが、実際に自分が対応エリアとしている範囲の方々に届くとは限りません。
SNSを使うかどうかは、自分の性格や仕事の進め方に合っているかで考えることが大切です。
この記事では、ペットシッターの集客におけるSNSの役割やメリット・デメリット、向いている人・向いていない人、無理なく活用する考え方を整理してみます。
ペットシッターの集客にSNSは必須？
必ずしも「やらなければいけない」ものではない
結論からいえば、ペットシッターが集客のためにSNSを必ずやらなければいけない、ということはありません。実際、わたしは仕事にSNSは使っていません。
どちらかというと、一定の地域内で活動するペットシッターは
が重視されやすい傾向にあるため、SNSをやっていれば集客できるとは限りません。
SNS以外のホームページやブログなどのインターネットを使った広告だけでなく、チラシ、名刺、紹介など、地域でのつながりを重視した広告からお仕事につながるケースもあります。
ただ、「SNSは得意なので続けやすい」と考えるのであれば、やる価値は十分あると思います。
どの方法なら続けやすく、信頼を積み重ねやすいかを自分の目線で考えることが大切です。
相性がよければ強い味方になる
SNSに慣れていたり、使いやすいと感じる人にとっては、発信を通じて人柄や考え方を知ってもらえる便利な場にもなります。
ペットシッターの仕事は、料金やサービス内容だけで選ばれるものではありません。
「この人なら丁寧に対応してくれそう」「考え方が落ち着いていて信頼できる」と感じてもらえることが、依頼の後押しになることもあります。
そうした意味では、SNSは集客用の宣伝をする場というより、自分自身のことを知ってもらったり、やっている仕事を見てもらったりする場として考えると使いやすいでしょう。
ペットシッターがSNSを使うメリット
無料ではじめやすく、発信のハードルが低い
SNSの大きなメリットは、始めるまでのハードルが低いことです。
ホームページやブログにも無料のサービスはありますが、それらを使うとしても準備や文章量の面で少し構えてしまうことがあります。
一方、SNSなら短い文章だけや1枚の写真でも投稿できます。
「いきなり長文の記事を書くのは難しい」と感じる方でも、発信の練習として始めやすいでしょう。
人柄や考え方が伝わりやすい
ペットシッターは、目に見える商品を売る仕事ではありません。そのため、技術や資格だけでなく、話し方や考え方、仕事への向き合い方が伝わることは大きな意味があります。
SNSでは、日々の気づきやペットとの接し方、仕事で大切にしていることなどを少しずつ発信できます。
そうした積み重ねが、「この人にお願いしてみたい」という安心感につながることもあります。
ブログやホームページへの入口にもなる
SNSだけで集客を完結させようとするのではなく、ホームページやブログへの入口として使う考え方もあります。
たとえば、SNSのプロフィール部分に、理念を書いたり、ホームページのURLを載せたりすると、興味のある方には見てもらえる可能性があります。
ホームページには料金や対応エリアなど仕事にまつわる詳細な部分を書き、SNSには、自分の仕事に対する想いや、日々の気づきなどを綴る。
このように役割を分けると、SNSを無理なく活用しやすくなります。
「仕事の全部をSNSで伝える」と身構えず、重要なことや確認が必要なことはホームページへと分けたほうが、発信も整理しやすいでしょう。
ホームページに何を載せればよいか迷う方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
SNSにはデメリットや注意点もある
見てもらえても、依頼につながるとは限らない
SNSは広い世界とつながれる反面、実際に仕事を依頼できる範囲の人に見てもらえるとは限りません。
たくさん反応があっても、その多くが遠方の人であれば、ペットシッターの依頼にはつながりにくいでしょう。
「SNSを見てもらうこと」と「仕事になること」は別と考えておくほうがよいかもしれません。
数字が伸びると嬉しいものですが、フォロワー数やいいね数だけで判断すると、必要以上に振り回されてしまうこともあります。
感情に任せた発信は信頼を落としやすい
SNSは手軽だからこそ、気持ちが動いたまま投稿してしまいやすい面があります。
仕事で疲れたとき
何かしらのことで不満があったとき
誰かの投稿を見て反応したくなったとき
そういう瞬間にそのまま発信すると、あとから見返したときに「載せないほうがよかった」と感じることもあります。
ペットシッターは信頼商売です。
ペットシッターとして発信するSNS上で強い言葉を使ったり、愚痴ったり、攻撃的な反応をしたりすると、それを見てしまった方にとっては依頼をためらう原因にもなりかねません。
個人情報や仕事の守秘に注意が必要
SNSでは写真や日常の話題を投稿しやすいぶん、個人情報や守秘の意識がとても重要です。
お世話をさせていただいた保護者さんの家の場所がわかるような情報や、生活時間帯が推測できる内容、ペットの特徴が特定につながる書き方などは、考えている以上に注意が必要です。
SNS上で仕事に関する話題を出す場合は、詳細を書きすぎない、個別性の高い内容を避けるなどの慎重さを持っておきたいところです。
SNSが向いている人・向いていない人
SNSが向いている人
SNSが向いているのは、たとえば次のような方です。
特別に器用でなくても、落ち着いて続けられる人には相性がよいのではないかと思います。
SNSが向いていない人
逆に、次のようなタイプの方は、無理にSNSを中心にしないほうがよいこともあります。
SNSが向いていないこと自体は、まったく悪いことではありません。
ホームページやブログを整える、チラシや紹介を大切にするなど、SNS以外の方法に力を入れるほうが自分には合っている、ということもよくあることです。
ペットシッターがSNSを使うなら、どんな発信がよい？
売り込みばかりではなく、安心感につながる内容を意識する
SNSで毎回「ご予約受付中です」「いつでもご依頼ください」というような宣伝文句ばかりを投稿し続けていると、見ている側も反応しにくくなります。
それよりも、
このような内容を読みやすくまとめたものの方が、読む人にとって役立ちやすく、信頼にもつながりやすいでしょう。
ただし、掲載する写真の取り扱いには注意が必要です。
地域性が少し伝わる工夫も考えたい
ペットシッターは対応エリアが限られる仕事です。そのため、SNSでも地域とのつながりが伝わると、仕事につながりやすくなることがあります。
たとえば、
こうした要素があると、「この人は自分の住んでいる近くで活動しているのだな」と伝わりやすくなります。
SNSだけで完結させず、問い合わせ先を整えておく
SNSを見て興味を持ってもらっても、問い合わせ先が分かりづらいと、そのまま離れてしまうことがあります。
プロフィール欄にホームページや問い合わせ先を載せる、サービス内容が確認できる場所を用意しておくなど、次の行動につながる導線は整えておきたいところです。
SNSは入口、詳しい案内はホームページ、という形にしておくとわかりやすいでしょう。
無理にやるより、自分に合う集客方法を選ぶことが大切
続けられない発信は、かえって負担になりやすい
SNSは手軽に始められますが、続けることに負担を感じるなら、無理に続けないという判断も大切です。
「やったほうがよさそうだから」と無理に始めても、更新が止まる、内容に悩み続ける、気持ちが疲れてしまう、ということが重なると、仕事そのものへの意欲まで削られてしまうことにもつながりかねません。
長く続ける前提で考えるなら、集客方法も自分の性格や生活に合う方法を選ぶのが現実的でしょう。
「SNSは気軽に更新できる」の意味は、「気軽に更新しなければならない」という意味ではありません。月に2回程度ならSNSを更新できるというのであれば、それも全然ありだと思います。
ホームページ・ブログ・紹介と組み合わせてもよい
「苦手だけどSNSもやってみる」というのも、よいと思います。苦手だと思っていたけど、やってみたら楽しかった、というのは、どんなことでもよくあることです。
完璧な投稿を続けなくちゃと意気込みすぎず、自分が取り掛かりやすいものから整えていけば十分です。
また、広告媒体をSNSだけに依存するのではなく、
このように、それぞれの役割を分ける考え方もあります。
ブログで人柄や考え方を伝える方法については、こちらの記事でもまとめています。
やるなら「仕事用の顔」を意識して育てていく
ペットシッターとしてSNSを使う場合は、個人のSNSとは切り離して、仕事の看板のひとつとして使いましょう。
投稿の内容、言葉づかい、写真の見せ方、プロフィールの整え方など。
そこに、少し引っかかるような言葉があると、ひとつひとつは小さいものでも、それが積み重なることで全体的な印象につながっていきます。
落ち着いていて、誠実さが伝わり、見た人が不安にならない。
そのような発信を少しずつ育てていく意識があると、SNSも仕事に合った使い方がしやすくなります。
まとめ｜SNSは使い方次第でよい広告にも悪い広告にもなる
ペットシッターの集客にSNSは役立つことがありますが、必ずしも全員がやるべきものというわけではありません。
無料で始めやすく、人柄や考え方を伝えやすい一方で、仕事につながる範囲の人に届くとは限らず、感情的な発信や個人情報の扱いには注意も必要です。
大切なのは、自分に向いているか、無理なく続けられるかを見極めることだと思います。
SNSが自分に合うと感じるなら、信頼のきっかけを作る場として活用できます。反対に、合わないと感じるなら、ホームページやブログ、紹介など、別の方法を丁寧に育てていく道もあります。
ホームページ・ブログ・SNSのどれも整っていない状態だと、サービス内容や問い合わせ先が伝わりにくくなることがあります。
まずは、その中から自分が続けやすそうなものをひとつ選び、少しずつ整えていくのがおすすめです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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